Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform ayu77

01 Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang disediakan oleh ayu77 melalui situs resmi ayu77.app, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini secara penuh tanpa pengecualian.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan ayu77 sebagai penyedia layanan. Jika kamu tidak setuju dengan salah satu atau seluruh ketentuan di sini, kamu dianjurkan untuk tidak mendaftar atau melanjutkan penggunaan platform ayu77.

Dokumen ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi ayu77 yang juga merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian penggunaan layanan ini. Member dianjurkan untuk membaca kedua dokumen tersebut secara bersamaan.

02 Kelayakan & Pendaftaran

Layanan ayu77 hanya dapat digunakan oleh individu yang memenuhi syarat berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran atau usia legal bermain di yurisdiksi tempat kamu berada, mana yang lebih tinggi.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Bukan warga negara atau penduduk dari wilayah yang secara hukum melarang segala bentuk perjudian online.
• Tidak sedang dalam kondisi penguatan diri (self-exclusion) yang aktif dari platform ayu77 atau platform perjudian lain yang terhubung.

Pada saat pendaftaran, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan dapat diverifikasi. ayu77 berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku.
• Bukti alamat tempat tinggal terkini (tagihan utilitas atau rekening koran).
• Dokumen verifikasi metode pembayaran yang digunakan.

03 Ketentuan Akun

Setiap Member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif di platform ayu77. Kepemilikan lebih dari satu Akun oleh individu yang sama — baik menggunakan nama, perangkat, alamat IP, rekening bank, atau metode pembayaran yang sama — dianggap sebagai pelanggaran dan dapat mengakibatkan penutupan semua Akun terkait beserta konfiskasi seluruh saldo di dalamnya.

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial Akun mereka, termasuk nama pengguna dan kata sandi. ayu77 sangat menyarankan penggunaan kata sandi yang kuat dan unik, serta untuk tidak membagikan informasi login kepada siapa pun.

• Akun bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan atau dijual kepada pihak lain.
• Semua aktivitas yang terjadi dari Akun kamu adalah tanggung jawab kamu sepenuhnya.
• Segera hubungi CS ayu77 jika kamu menduga ada akses tidak sah ke Akun kamu.
• ayu77 tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian Member dalam menjaga kerahasiaan Akun.

Member wajib menjaga informasi Akun tetap terkini. Perubahan data seperti nomor telepon, rekening bank, atau alamat email harus segera diperbarui melalui pengaturan Akun dan mungkin memerlukan verifikasi ulang identitas.

04 Deposit & Pembayaran

ayu77 menyediakan berbagai metode deposit yang disesuaikan dengan kebiasaan pembayaran masyarakat Indonesia, meliputi transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan Virtual Account. Semua metode tersebut tersedia untuk proses deposit maupun Penarikan.

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• Seluruh dana yang didepositkan harus berasal dari rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama Member yang sama.
• ayu77 tidak menerima deposit dari pihak ketiga. Dana yang berasal dari sumber tidak dikenal akan dikembalikan atau dibekukan sambil menunggu verifikasi.
• ayu77 tidak memungut biaya pemrosesan untuk deposit, namun biaya dari penyedia layanan pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab Member.

ayu77 berhak menahan atau menolak deposit yang dicurigai berasal dari aktivitas ilegal, pencucian uang, atau penipuan. Dalam kondisi tersebut, dana dapat dibekukan sambil menunggu penyelidikan lebih lanjut sesuai prosedur kepatuhan yang berlaku.

05 Penarikan Dana

Member dapat mengajukan Penarikan dana kapan saja selama saldo Akun mencukupi dan seluruh persyaratan yang berlaku telah terpenuhi, termasuk penyelesaian persyaratan rollover bonus jika ada.

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau metode pembayaran yang terdaftar atas nama Member yang telah terverifikasi KYC.
• Penarikan pertama dari Akun baru mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum diproses.
• Batas minimum dan maksimum Penarikan berlaku per transaksi dan per hari, sesuai ketentuan yang tertera di halaman kasir.
• Waktu pemrosesan Penarikan bervariasi tergantung metode yang dipilih, umumnya antara beberapa menit hingga 1×24 jam kerja.

ayu77 berhak menunda Penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan, sengketa aktif pada Akun, atau jika verifikasi KYC belum selesai. Member akan diberitahu mengenai alasan penundaan dan langkah yang diperlukan untuk menyelesaikannya.

06 Bonus & Promosi

ayu77 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan pada saat promosi tersebut berlaku.

• Bonus hanya dapat diklaim oleh Member yang memenuhi kriteria kelayakan yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Setiap Member hanya dapat mengklaim satu bonus selamat datang (welcome bonus) satu kali.
• Persyaratan rollover (taruhan minimum sebelum Penarikan diizinkan) berlaku untuk semua bonus dan akan tertera secara eksplisit pada halaman promosi masing-masing.
• Bonus tidak dapat ditransfer antar Akun atau ditukarkan dengan uang tunai secara langsung tanpa memenuhi persyaratan rollover.
• ayu77 berhak membatalkan bonus jika terdapat indikasi penyalahgunaan promosi, seperti penggunaan strategi taruhan yang dianggap semata-mata untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata.

Semua promosi memiliki batas waktu berlaku. Bonus yang tidak diklaim atau tidak diselesaikan dalam periode yang ditentukan akan kedaluwarsa secara otomatis dan tidak dapat dipulihkan.

07 Aturan Permainan

Seluruh permainan yang tersedia di platform ayu77 — termasuk slot, Tembak Ikan, Bingo, live casino, dan permainan meja lainnya — dioperasikan menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh auditor independen untuk memastikan keacakan dan keadilan hasil permainan.

• Hasil setiap permainan bersifat acak dan tidak dapat diprediksi atau dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk oleh ayu77 sendiri.
• Gangguan koneksi internet selama sesi permainan dapat memengaruhi hasil. ayu77 menggunakan sistem pencatatan sesi untuk memastikan integritas setiap putaran yang telah dimulai.
• Jika terjadi malfungsi teknis yang memengaruhi hasil permainan, ayu77 berhak membatalkan putaran terkait dan mengembalikan taruhan kepada Member.
• Member tidak diperbolehkan menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau alat bantu lain yang memberikan keuntungan tidak adil dalam permainan.

Setiap provider game pihak ketiga yang beroperasi di platform ayu77 memiliki aturan permainan spesifik yang dapat diakses langsung dari antarmuka game. Member dianjurkan untuk membaca aturan tersebut sebelum mulai bermain.

08 Taruhan Olahraga

Fitur Taruhan Olahraga di ayu77 mencakup lebih dari 30 cabang Olahraga, termasuk Sepak Bola, basket, tenis, badminton, bulu tangkis, e-sports, dan berbagai kompetisi internasional lainnya. Semua taruhan tunduk pada ketentuan berikut:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit diizinkan oleh sistem (misalnya fitur cash-out jika tersedia).
• Odds yang ditampilkan saat taruhan ditempatkan adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut, kecuali terjadi kesalahan teknis yang nyata.
• Jika sebuah pertandingan ditunda, dibatalkan, atau dihentikan sebelum hasil resmi ditetapkan, taruhan akan diselesaikan sesuai aturan penyelesaian yang berlaku untuk setiap jenis taruhan.
• ayu77 berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada odds yang secara jelas merupakan hasil kesalahan teknis atau human error.
• Taruhan pada pertandingan yang hasilnya sudah diketahui pada saat taruhan ditempatkan akan dibatalkan secara otomatis.

09 Larangan & Sanksi

Untuk menjaga integritas platform dan keadilan bagi semua Member, ayu77 secara tegas melarang aktivitas-aktivitas berikut:

• Pendaftaran dan pengoperasian lebih dari satu Akun (multi-accounting).
• Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi promosi.
• Penggunaan bot, skrip otomatis, atau perangkat lunak pihak ketiga yang tidak diotorisasi untuk bermain.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk transaksi keuangan ilegal.
• Penyalahgunaan sistem bonus melalui strategi lindung nilai (hedging) atau taruhan arbitrase yang semata-mata ditujukan untuk menghindari risiko sambil memenuhi rollover.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses verifikasi KYC.
• Upaya mengakses sistem ayu77 secara tidak sah, termasuk upaya peretasan atau eksploitasi kerentanan teknis.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan sanksi mulai dari peringatan formal, pembatasan fitur, penangguhan sementara Akun, hingga penutupan permanen Akun dengan konfiskasi seluruh saldo. ayu77 juga berhak melaporkan aktivitas mencurigakan kepada otoritas yang berwenang.

10 Penangguhan & Penutupan Akun

ayu77 berhak menangguhkan atau menutup Akun Member kapan saja jika terdapat alasan yang sah, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, permintaan dari otoritas hukum yang berwenang, atau pertimbangan risiko kepatuhan.

• Member dapat menutup Akun mereka sendiri kapan saja dengan menghubungi tim CS ayu77. Saldo yang tersisa akan diproses untuk Penarikan setelah verifikasi selesai.
• Akun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut dapat dikenakan biaya administrasi inaktivitas sesuai kebijakan yang berlaku saat itu.
• Jika Akun ditutup atas inisiatif ayu77 akibat pelanggaran, saldo yang terkait dengan aktivitas melanggar dapat dibekukan atau dikonfiskasi.

Member yang ingin memberlakukan self-exclusion (penguatan diri dari permainan) dapat mengajukan permohonan melalui halaman Permainan Bertanggung Jawab atau menghubungi CS. Permintaan self-exclusion bersifat mengikat dan tidak dapat dibatalkan dalam periode yang ditentukan.

11 Batasan Tanggung Jawab

ayu77 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan atas ketersediaan layanan tanpa gangguan. Meskipun kami berupaya maksimal untuk memastikan uptime 99,9%, gangguan teknis sesekali dapat terjadi di luar kendali kami.

• ayu77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat koneksi internet Member yang tidak stabil atau masalah perangkat Member sendiri.
• ayu77 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan peluang, atau kerusakan konsekuensial yang mungkin timbul dari penggunaan platform.
• Tanggung jawab maksimal ayu77 dalam satu klaim tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh Member dalam 30 hari terakhir sebelum klaim tersebut timbul.

12 Perubahan Ketentuan

ayu77 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan kepada Member melalui pemberitahuan di platform, email terdaftar, atau pengumuman di halaman utama setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku, kecuali perubahan yang diperlukan segera demi alasan hukum atau keamanan.

Penggunaan platform ayu77 yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh atas ketentuan yang telah diperbarui. Jika Member tidak menyetujui perubahan tersebut, Member dianjurkan untuk menghentikan penggunaan platform dan menghubungi CS untuk proses penutupan Akun.

Versi terbaru Syarat dan Ketentuan ini selalu tersedia di halaman ini dan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen untuk referensi Member.